Noções de SMCP: marcadores de mensagem, respostas e correções
1A lição em palavras simples
Algumas palavras padronizadas deixam claro o propósito da mensagem: instrução, conselho ou aviso? Aprenda os marcadores, as respostas e como se corrigir.
Marcadores de mensagem
Antes da mensagem, você pode usar um dos oito marcadores de mensagem: INSTRUCTION (instrução), ADVICE (conselho), WARNING (aviso), INFORMATION (informação), QUESTION (pergunta), ANSWER (resposta), REQUEST (solicitação) e INTENTION (intenção). Eles indicam o tipo de mensagem que vem a seguir. Os Serviços de Tráfego de Embarcações (VTS) os usam com frequência. ‘QUESTION. What is your ETA?’ pergunta sua hora estimada de chegada, sem parecer uma afirmação.
Instrução ou conselho
Uma INSTRUCTION deve vir de um emissor autorizado para aquela situação. Cumpra-a, salvo por motivos de segurança; informe esses motivos. ADVICE é uma recomendação: a decisão continua com você, mas avalie-a com cuidado. WARNING informa um perigo e INFORMATION comunica fatos; cabe a você decidir como agir.
Respostas padronizadas
Responda sim ou não com a frase completa: ‘Yes, I have a pilot on board’ (sim, tenho prático a bordo), não apenas ‘Yes’. Se precisar de tempo, diga ‘Stand by’ (aguarde) e por quanto tempo. Se não conseguir a informação, diga ‘No information’. A uma instrução ou conselho, responda ‘I will’ ou ‘I will not’ (vou ou não vou), seguido da instrução completa: ‘I will not overtake the vessel north of me.’
Correções e repetições
Se errar, diga ‘Mistake’ (erro), depois ‘Correction’ (correção) e a versão correta: ‘My speed one-four knots, mistake. Correction, my speed one-two knots.’ Para destacar algo vital, diga ‘Repeat’ e repita. Se não ouviu uma mensagem, diga ‘Say again’, pedindo que a repitam.
Palavras a evitar
Evite may, might, should e could: podem soar como permissão, suposição ou sugestão. Pergunte ‘QUESTION. Do I have permission to enter the fairway?’ para pedir permissão de entrar no canal navegável. Se decidiu, diga ‘INTENTION. I will anchor.’ Se não, ‘I have not decided whether to anchor.’ Indique assim se vai fundear ou ainda não decidiu. Diga ‘I will’, não ‘I’ll’. Use uma frase para cada sentido.
2Dados-chave
- Marcadores 1–4
- INSTRUCTION, ADVICE, WARNING, INFORMATION: instrução, conselho, aviso, informação
- Marcadores 5–8
- QUESTION, ANSWER, REQUEST, INTENTION: pergunta, resposta, solicitação, intenção
- INSTRUCTION — Instrução
- Instrução autorizada: cumpra, salvo por segurança; informe o motivo
- ADVICE — Conselho
- Uma recomendação: a decisão continua com você
- Correção
- ‘Mistake … Correction …’, depois a versão correta
- Evite
- May, might, should, could; contrações
3Pontos-chave
- 1
Oito marcadores de mensagem indicam o tipo de mensagem que vem a seguir.
- 2
Cumpra instruções autorizadas, salvo por segurança; informe o motivo. Conselhos deixam a decisão com você.
- 3
Responda sim ou não com a frase completa; se precisar, diga ‘Stand by’ e o tempo de espera.
- 4
Corrija-se com ‘Mistake … Correction …’.
- 5
Evite may, might, should e could: use um marcador e uma afirmação clara.
4Erros frequentes
Erro: ‘May I enter the harbour?’
Correto: ‘QUESTION. Do I have permission to enter the harbour?’
Erro: Tratar ADVICE de um centro VTS como uma ordem obrigatória.
Correto: ADVICE é uma recomendação: avalie com cuidado e decida. Cumpra instruções autorizadas, salvo por segurança; informe o motivo.
Erro: Responder ‘Yes’ ou ‘OK’ a uma pergunta.
Correto: Responda com a frase completa: ‘Yes, I will proceed to the anchorage.’
5Caso prático e dicas de prova
O VTS diz: ‘INSTRUCTION. Proceed to berth one-two.’ Seu veleiro tem calado de 2,3 m, mas a marina confirma apenas 2,0 m de profundidade naquela vaga. Como você responde e solicita uma alternativa segura?
Ver a resposta
‘I will not proceed to berth one-two. My draught is two decimal three metres; depth at that berth is two decimal zero metres. REQUEST. I require a berth with sufficient depth.’ Explique por que não pode cumprir com segurança e peça uma vaga com profundidade suficiente.
Dicas de prova
- Oito marcadores: INSTRUCTION, ADVICE, WARNING, INFORMATION, QUESTION, ANSWER, REQUEST, INTENTION.
- Instrução autorizada: cumpra, salvo por segurança; informe o motivo. Conselho: a decisão continua com você.
- Respostas: sim ou não com frase completa; ‘Stand by’ e tempo; ‘No information’; ‘I will / I will not’ e a frase.
- ‘Mistake … Correction …’; ‘Say again’; evite may, might, should, could.
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Depois de ler, responda a três perguntas. Acerte as três para concluir a unidade; só abrir a página não conta.
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