Τυποποιημένες απαντήσεις, διορθώσεις και έλεγχοι ασυρμάτου
1Το μάθημα με απλά λόγια
Απάντησε πλήρως, πες πότε χρειάζεσαι χρόνο, διόρθωσε τα λάθη με τον τυποποιημένο τρόπο και επανάλαβε τα κρίσιμα στοιχεία. Κάθε απάντηση κλείνει τον κύκλο επικοινωνίας.
Απαντήσεις
Για καταφατική απάντηση, πες «Yes» και ολόκληρη τη φράση: «Yes, I have a pilot on board», δηλαδή έχεις πλοηγό στο πλοίο. Για αρνητική: «No, I do not require tugs», δηλαδή δεν χρειάζεσαι ρυμουλκά. Αν χρειάζεσαι χρόνο, πες «Stand by», δηλαδή αναμείνατε, και το διάστημα: «Stand by, two minutes». Αν δεν μπορείς να βρεις την πληροφορία, πες «No information», δηλαδή δεν υπάρχουν πληροφορίες. Σε εντολή ή συμβουλή απάντησε «I will …», «I can …», «I will not …» ή «I cannot …», δηλώνοντας ότι θα ενεργήσεις, μπορείς, δεν θα ενεργήσεις ή δεν μπορείς, με ολόκληρο το περιεχόμενο.
Διορθώσεις και επαναλήψεις
Για να διορθωθείς, πες «Mistake», λάθος, έπειτα «Correction», διόρθωση, και το διορθωμένο τμήμα: «My present speed is one-four knots, mistake. Correction, my present speed is one-two knots». Έτσι διορθώνεις τους 14 κόμβους σε 12. Για να διασφαλίσεις κρίσιμο αριθμό, πες «Repeat» και επανάλαβέ τον: «My draft is one-two decimal six, repeat one-two decimal six metres», δηλαδή βύθισμα 12,6 μέτρα. Αν δεν άκουσες, πες «Say again», δηλαδή επαναλάβετε.
Ευκρίνεια και δίαυλοι
Στο «How do you read?», δηλαδή πώς με λαμβάνετε, απαντάς με πενταβάθμια κλίμακα: «I read you bad» (ένα, κακή λήψη), χαμηλή ευκρίνεια (poor), fair (μέτρια), good (καλή), excellent (πέντε, άριστη). Για παραμονή στον δίαυλο, πες «Stand by on VHF channel …». Το πλοίο απαντά «Standing by on VHF channel …». Για αλλαγή, πες «Advise you change to VHF channel …». Απαντά «Changing to VHF channel …». Το «I am ready to receive your message» δηλώνει ετοιμότητα λήψης.
Επανάληψη ληφθέντος μηνύματος
Οι SMCP ενσωματώνουν την επανάληψη στις απαντήσεις: επαναλαμβάνεις πλήρως εντολές, συμβουλές και αριθμούς. Πολλά κέντρα VTS και πλοηγοί ζητούν επίσης επανάληψη. Επανάλαβε τα βασικά στοιχεία ακριβώς όπως τα έλαβες, με την ίδια σειρά: ονόματα, θέσεις, ώρες, διαύλους και αριθμούς. Αν η επανάληψη είναι λανθασμένη, ο αποστολέας λέει αμέσως «Mistake … Correction …».
Θέση ως προς σημείο αναφοράς
Δώσε τη θέση σου με αληθή διόπτευση, δηλαδή γωνία ως προς τον αληθή βορρά, από κατονομασμένο σημείο αναφοράς και με απόσταση. Αν βρίσκεσαι δύο ναυτικά μίλια ανατολικά του φανού North Point, ανάφερε διόπτευση zero-nine-zero degrees από τον φανό και απόσταση two nautical miles. Μη δώσεις τη διόπτευση του φανού από το πλοίο σου.
2Βήμα βήμα
Ολοκλήρωση του κύκλου επικοινωνίας σε εντολή VTS
- 1
Άκουσε ολόκληρο το μήνυμα πριν πατήσεις το πλήκτρο εκπομπής.
Αν απαντήσεις στη μέση, συχνά εμποδίζεις τη λήψη του τέλους του μηνύματος.
- 2
Σημείωσε θέσεις, ώρες, διαύλους και αριθμούς καθώς τους ακούς.
Επαναλαμβάνεις όσα έγραψες, χωρίς να βασίζεσαι στη μνήμη σου.
- 3
Ζήτησε «Say again» για κάθε ασάφεια πριν αποδεχτείς το μήνυμα ή ενεργήσεις. Βεβαιώσου ότι κατανοείς ολόκληρη την εντολή.
Το να μαντέψεις έναν αριθμό είναι χειρότερο από το να τον ξαναζητήσεις.
- 4
Απάντησε με «I will …» ή «I will not …» και ολόκληρο το περιεχόμενο.
Η πλήρης απάντηση δείχνει τι κατάλαβες.
- 5
Ενέργησε και, αν σου ζητηθεί, ανάφερε την ολοκλήρωση.
Ο αποστολέας μπορεί να επιβεβαιώσει το αποτέλεσμα και να ενημερώσει την εικόνα κυκλοφορίας.
3Βασικά στοιχεία
- Χρειάζεσαι χρόνο
- «Stand by» μαζί με το χρονικό διάστημα
- Δεν βρίσκεις την πληροφορία
- «No information»
- Δικό σου λάθος
- «Mistake … Correction …» και μετά το διορθωμένο τμήμα
- Δεν άκουσες
- «Say again»
- Ευκρίνεια λήψης
- Bad/κακή 1, poor/χαμηλή ευκρίνεια 2, fair/μέτρια 3, good/καλή 4, excellent/άριστη 5
4Βασικά σημεία
- 1
Απάντησε «Yes» ή «No» με ολόκληρη τη φράση. Αν καθυστερεί η πληροφορία, πες «Stand by» και το χρονικό διάστημα.
- 2
Διόρθωσε με «Mistake … Correction …». Διασφάλισε τους κρίσιμους αριθμούς με «Repeat».
- 3
Επανάλαβε εντολές και αριθμούς ακριβώς, με τη σειρά που τα έλαβες.
- 4
Για θέση ως προς σημείο αναφοράς δίνεις τη διόπτευση ΑΠΟ το σημείο προς εσένα.
5Συχνά λάθη
Λάθος: Απαντάς «Roger» ή «OK» σε εντολή VTS.
Σωστό: Απάντησε επαναλαμβάνοντας ολόκληρη την εντολή: «I will proceed to the emergency anchorage», δηλαδή θα κατευθυνθείς στο αγκυροβόλιο έκτακτης ανάγκης.
Λάθος: Λες «Stand by» και αφήνεις τον άλλο σταθμό να περιμένει χωρίς χρονικό όριο.
Σωστό: Δώσε το διάστημα: «Stand by, five minutes», δηλαδή πέντε λεπτά. Έπειτα κάλεσε ξανά μέσα σε αυτό.
Λάθος: Διορθώνεις λάθος αριθμό λέγοντας απλώς έναν νέο.
Σωστό: Πες «Mistake», έπειτα «Correction» και το διορθωμένο τμήμα, ώστε ο ακροατής να ξέρει ποιον αριθμό να απορρίψει.
6Πρακτικό σενάριο και κλειδιά εξετάσεων
Το VTS ρωτά «QUESTION. What is your ETA at reporting point Echo?», δηλαδή την εκτιμώμενη ώρα άφιξης (ETA) στο σημείο αναφοράς Echo. Ο ανθυποπλοίαρχός σου την υπολογίζει ακόμη. Αντιλαμβάνεσαι επίσης ότι είπες νωρίτερα στο VTS βύθισμα 11,8 m, ενώ είναι 12,8 m. Πώς χειρίζεσαι και τα δύο;
Δες την απάντηση
Πες «Stand by, two minutes». Διόρθωσε αμέσως το βύθισμα: «Mistake. Correction, my present maximum draft is one-two decimal eight metres. Repeat, one-two decimal eight metres». Όταν έχεις την ETA, ανάφερε «ANSWER. My ETA at reporting point Echo is … UTC».
Κλειδιά εξετάσεων
- Απαντήσεις: «Yes/No» και πλήρης φράση. «Stand by» και χρονικό διάστημα. «No information».
- Σε εντολή ή συμβουλή: «I will / I will not …» και ολόκληρο το περιεχόμενο.
- Διορθώσεις: «Mistake … Correction …». Κρίσιμα τμήματα: «Repeat …». Αν δεν άκουσες: «Say again».
- Κλίμακα ευκρίνειας από ένα (bad, κακή) έως πέντε (excellent, άριστη).
Ολοκλήρωσε αυτή την υποενότητα
Όταν τη διαβάσεις, απάντησε σε τρεις ερωτήσεις. Με τρεις σωστές απαντήσεις ολοκληρώνεις την υποενότητα. Δεν αρκεί να ανοίξεις μόνο τη σελίδα.
Οι σημειώσεις μου για αυτή την υποενότητα
Καμία σημείωση