Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-20
A IALACOLREG processa o mínimo de dados pessoais necessários para gerir uma plataforma de estudo gratuita. Esta página explica exatamente o que recolhemos, porquê, quem o pode ver e como exercer os teus direitos ao abrigo do RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e da LOPDGDD espanhola.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a CONSBA, SCCL., a cooperativa que opera o IALACOLREG. A identificação completa consta do aviso legal. Para qualquer questão de proteção de dados, escreve para hello@dockialabs.com. Podes também contactar a autoridade de controlo espanhola (AEPD, www.aepd.es) ou a CNPD em Portugal.
2. O que recolhemos
Ao iniciares sessão com Google, recebemos o teu nome, email e URL do avatar e guardamos o perfil IALACOLREG, resultados enviados e certificados de prática. O navegador também guarda atividade de aprendizagem, visitas a páginas de estudo, datas, pontuações, duração, erros, preferências e registos de prática de rádio, mesmo sem sessão iniciada. Os questionários de grupo guardam a alcunha e o resultado enviados para a classificação partilhada. O alojamento trata dados técnicos dos pedidos; a análise e a publicidade opcionais dependem do consentimento explicado abaixo. Os cadernos opcionais de agentes armazenam links de estudo, notas e um identificador pseudónimo do proprietário separadamente dos registos de exames.
IALACOLREG Academy
Se usares a IALACOLREG Academy com a sessão iniciada, guardamos os testes e exames que terminas, as unidades que concluis, as perguntas que erras até as acertares e o teu objetivo de estudo, para que o teu progresso te acompanhe em todos os dispositivos. Se entrares numa turma de uma escola, guardamos também o nome que escolhes para o teu professor, quando entraste e saíste, e o teu lugar da escola. Os professores da tua turma veem apenas esse nome e o teu progresso e resultados nos módulos da turma desde o dia em que entras até saíres: nunca o teu email, a não ser que a tua escola no-lo tenha dado, nem as tuas notas nem cada resposta que erras. Professores e administradores de escola são convidados por email, e guardamos o endereço de um convite apenas até ser aceite, cancelado ou expirar. A exportação da tua conta inclui tudo isto, e eliminar os dados da tua conta apaga-o. Se decidires juntar-te à Frota, os outros alunos da Academy veem apenas a alcunha e a bandeira que escolheres e os teus XP; ao saíres, são eliminados.
3. Porque o tratamos
Para disponibilizar lições, mostrar o histórico, guardar resultados, realizar questionários de grupo e emitir certificados de prática quando os critérios são cumpridos. Estes comprovam a prática, não uma qualificação oficial. As análises opcionais ajudam a compreender a utilização e melhorar o conteúdo.
4. Fundamento jurídico
Execução do contrato (RGPD art. 6.1.b) para o painel autenticado. Interesse legítimo (RGPD art. 6.1.f) para registos de segurança e análises agregadas não identificáveis. Consentimento explícito (RGPD art. 6.1.a) para cookies não essenciais e análises de terceiros, solicitado através do banner de consentimento.
5. Destinatários (subcontratantes)
A Supabase fornece autenticação, base de dados e armazenamento de conteúdo; a Vercel fornece alojamento. A Google permite o início de sessão opcional com Google. Com consentimento completo, o site carrega também Google Tag Manager / Google Analytics, Google AdSense e Mediavine Grow. O alojamento e o início de sessão são independentes da escolha de análises opcionais. Não vendemos nem alugamos dados pessoais. A Cloudflare aloja o caderno opcional do agente e o serviço de credenciais. O Vercel Analytics conta separadamente visualizações de páginas públicas sem cookies nem perfis entre sites, independentemente do consentimento opcional. Exclui páginas privadas de conta, grupos, certificados e pagamentos.
Pagamentos (IALACOLREG Exam Pass)
Quando compras um Exam Pass, a Stripe processa o pagamento e os dados do teu cartão vão apenas para a Stripe. O IALACOLREG recebe o estado do pagamento, o valor e a moeda, e a conta a que o passe pertence, e guarda esse registo para te dar o passe. Se eliminares os dados da tua conta, os teus Exam Passes também são eliminados; a Stripe guarda os seus próprios registos de pagamento conforme exige a lei. Política de privacidade da Stripe: stripe.com/privacy.
Lista de espera dos simuladores pro
Se te inscreveres na lista de espera na página dos simuladores pro e marcares a caixa (nunca vem marcada), guardamos o teu email, o idioma da página, os simuladores que escolheste e quando aceitaste. Usamos estes dados apenas para te enviar um email quando a suite abrir e depois apagamo-los, no máximo ao fim de 12 meses. Para seres removido antes, escreve-nos para o endereço de contacto.
Lembretes do exame por email
Se marcares «Enviar-me lembretes por email antes do exame» no teu perfil da Academy (nunca vem marcado), guardamos o teu exame, a data, o idioma da tua Academy, quando deste o consentimento e um código aleatório de cancelamento, e escrevemos para o email da tua conta 30, 10 e 3 dias antes do exame. A base jurídica é o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD). Os emails são enviados pela Resend (Resend, Inc., Estados Unidos), o nosso subcontratante de envio de email, ao abrigo do seu acordo de tratamento de dados e de cláusulas contratuais-tipo; recebe apenas o teu endereço de email e a própria mensagem. Guardamos um registo dos lembretes enviados para que nenhum se repita, no máximo 12 meses. A data do exame e as definições dos lembretes são apagadas com os dados da tua conta. Para parar quando quiseres, usa a ligação no fim de qualquer lembrete (sem iniciar sessão) ou desmarca a caixa no teu perfil.
6. Transferências internacionais
Supabase, Vercel e Google processam dados nos Estados Unidos e noutras regiões. Apoiamo-nos nas decisões de adequação da Comissão Europeia e em Cláusulas Contratuais Tipo (CCT, RGPD art. 46) onde necessário. Podes solicitar os DPA relevantes escrevendo para hello@dockialabs.com.
7. Conservação
Perfil da conta: mantido enquanto a conta está ativa e eliminado em 30 dias após pedido de eliminação. Tentativas de testes e certificações: mantidas durante a vida da conta para que possas rever o histórico. Análises: agregadas, sem identificador individual mantido além de 14 meses. Registos do servidor: 30 dias. Os cadernos de agentes reclamados podem ser eliminados em Cadernos de agentes ou através da eliminação da conta; revogar apenas o acesso mantém as notas para o proprietário. As alcunhas e pontuações dos quizzes de grupo são eliminadas automaticamente cerca de 60 dias após a criação do quiz (30 dias após expirar).
8. Os teus direitos
Acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição (RGPD art. 15-22). O painel autenticado /me exporta o perfil IALACOLREG, o histórico de testes, o registo de sequências de estudo e os certificados de prática guardados, e permite eliminar esses registos do site. Isso não apaga a identidade de autenticação partilhada, os registos dos questionários de grupo nem os dados do navegador. Para estes dados ou outros pedidos, escreve para hello@dockialabs.com. Aplicam-se os prazos legais de resposta correspondentes. A exportação da conta também inclui os teus cadernos de agentes reclamados.
9. Cookies e armazenamento local
Os cookies de sessão e idioma permitem manter a sessão e as preferências linguísticas. O navegador guarda erros, histórico local, definições, registos de prática de rádio e consentimento. As chaves usadas incluem 'ialacolreg_mistakes', 'ialacolreg_learning_v1:' e 'ialacolreg_consent_v1'. Altera o consentimento nas Definições de cookies, no rodapé; a página é recarregada automaticamente quando o retiras. Podes apagar os registos locais nos controlos de dados do site do navegador.
10. Análises
Após consentimento completo, o site carrega Google Tag Manager para Google Analytics, Google AdSense e Mediavine Grow. As análises medem a utilização; a publicidade ajuda a financiar o acesso. A aceitação abrange os serviços opcionais de análise e publicidade. As Definições de cookies no rodapé permitem reabrir os controlos de consentimento. O Vercel Analytics conta separadamente visualizações de páginas públicas sem cookies nem perfis entre sites, independentemente do consentimento opcional. Exclui páginas privadas de conta, grupos, certificados e pagamentos.
11. Reclamações
Se considerares que os teus dados foram mal tratados, podes apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es), à CNPD em Portugal ou à tua autoridade de controlo UE/EEE local.