Lideratge i treball en equip a nivell operacional (STCW A-II/1)
1La lliçó en paraules senzilles
Com a oficial subaltern dirigeixes un petit equip a cada guàrdia. Planifica la feina, reparteix-la justament, comunica't clarament i decideix amb el saber de l'equip.
La competència
El quadre A-II/1 del Codi de formació, titulació i guàrdia per a la gent de mar (STCW) exigeix habilitats de lideratge i treball en equip a tot oficial de guàrdia (OOW). Inclou quatre àrees: gestió i formació de la tripulació a bord; gestió de tasques i càrrega de treball; gestió eficaç dels recursos; i tècniques de presa de decisions. Les necessites de guàrdia, a port, als exercicis i quan supervises mariners a coberta.
Tasques i càrrega de treball
Gestionar les tasques i la càrrega de treball vol dir planificar i coordinar la feina, assignar persones a cada tasca, respectar els límits de temps i recursos i establir prioritats. Abans d'amarrar, per exemple, comprova qui és a cada lloc de maniobra, quin equip necessita i què cal fer primer. Reparteix la càrrega: una persona sobrecarregada passa coses per alt i una de desocupada perd l'atenció.
Recursos i comunicació
Gestionar bé els recursos vol dir distribuir, assignar i prioritzar persones i equips. També implica comunicar-se clarament a bord i a terra i decidir aprofitant l'experiència de l'equip. L'assertivitat és expressar el teu parer amb claredat i respecte, sense callar ni ser agressiu. Liderar inclou motivar, explicar les raons de les ordres i reconèixer la feina ben feta.
Decidir
Un mètode senzill serveix en la majoria de situacions: avalua la situació i el risc; identifica les opcions; tria com actuar; actua; i comprova si ha funcionat. Si tens poc temps, mantén els passos però escurça'ls. Abans de triar, pregunta a l'equip què observa. Digues la decisió en veu alta perquè tothom la conegui.
Liderar davant dels superiors
El lideratge no és només cosa del capità. Quan veus un risc, lideres si el comuniques amb fets i una proposta. Quan un mariner expressa una preocupació, li ho agraeixes i actues. Un vaixell on els subalterns callen està exposat a un accident. Les tècniques de comunicació al pont es tracten a Legislació: guàrdia.
2Punts clau
- 1
STCW A-II/1 exigeix habilitats de lideratge i treball en equip a tot OOW.
- 2
Planifica tasques, assigna persones, respecta límits i estableix prioritats.
- 3
Aprofita l'experiència de l'equip; sigues assertiu, sense callar ni ser agressiu.
- 4
Decideix per passos: avalua, identifica opcions, tria, actua i comprova.
- 5
Liderar inclou parlar als superiors i escoltar els subalterns.
3Errors freqüents
Error: Les habilitats de lideratge només importen al capità i al primer oficial.
Correcte: STCW A-II/1 les inclou en la competència de tot oficial de guàrdia. Dirigeixes mariners a cada guàrdia.
Error: Ser assertiu vol dir insistir cridant fins que l'altra persona cedeix.
Correcte: L'assertivitat és exposar els fets i el teu parer amb claredat i respecte, i després escoltar la resposta.
4Cas pràctic i claus d'examen
Ets el tercer oficial i dirigeixes dos mariners a la maniobra d'amarratge de popa. El capità vol el vaixell ben amarrat en 20 minuts. Un mariner és nou i està nerviós; un espring, un cap d'amarratge longitudinal, s'ha enredat al tambor del gigre. Com dirigeixes la maniobra?
Veure la resposta
Atura la feina afectada i mantén tothom lluny del cap enredat. Informa el pont del perill i del retard. Acorda un pla segur abans de reprendre la feina. Assigna tasques segons l'experiència i supervisa el mariner nou. Explica les prioritats i demana als dos mariners que comuniquin qualsevol preocupació. Comprova si el pla funciona i revisa la feina després.
Claus d'examen
- Competència A-II/1: aplicació d'habilitats de lideratge i treball en equip.
- Gestió de tasques i càrrega de treball: planificació, assignació, límits i prioritats.
- Gestió de recursos: distribució, comunicació, assertivitat i lideratge.
- Presa de decisions: avaluar situació i risc, opcions, actuació i resultat.
Acaba aquesta unitat
Quan l'hagis llegida, respon tres preguntes. Encerta-les totes tres per acabar la unitat; només obrir la pàgina no compta.
Les meves notes d'aquesta unitat
Cap nota