Einheiten ansehenPersönliche Sicherheit, soziale Verantwortung und Prävention von Gewalt und Belästigung (STCW A-VI/1-4)
Kommunikation und Zusammenarbeit an Bord
1Die Lektion in einfachen Worten
Eine Besatzung aus vielen Ländern muss sich sofort verstehen, oft bei Lärm. Klare Mitteilungen und gute Beziehungen gehören auch zur Sicherheit.
Eine Arbeitssprache
Besatzungen stammen oft aus vielen Ländern. Jedes Schiff hat eine im Schiffstagebuch festgehaltene Arbeitssprache. Alle müssen sie verstehen, damit Anweisungen und Sicherheitsinformationen klar sind (SOLAS V/14). Meist ist es Englisch. Nutze sie im Dienst auch mit Freunden aus deiner Heimat, wenn andere verstehen müssen, was geschieht.
Kommunikation mit Rückbestätigung
Bei Kommunikation mit Rückbestätigung wiederholt der Empfänger die Mitteilung, und der Sender bestätigt sie. Beispiel: "Stop number two pump." – Pumpe Nummer zwei stoppen. Der Empfänger wiederholt: "Stop number two pump." Der Sender bestätigt: "Correct." – Richtig. So fallen Fehler auf, bevor sie Schaden verursachen. Nutze kurze, einfache Wörter und Namen statt „du“. Melde klar, wenn eine Aufgabe erledigt ist.
Was die Verständigung behindert
Hindernisse sind Lärm, Wind, Funkstörungen, Akzente und Umgangssprache, Müdigkeit, Stress und Dienstgrade: Untergebene trauen sich vielleicht nicht, Vorgesetzte zu hinterfragen. Sprich trotzdem an, wenn etwas falsch erscheint. Gute Offiziere wollen es hören. Viele Unfälle passierten, weil jemand die Gefahr sah, aber schwieg.
Zusammenleben
Du lebst und arbeitest monatelang mit denselben Menschen auf engem Raum, weit weg von zu Hause. Gute zwischenmenschliche Beziehungen sind wichtig für Sicherheit und Gesundheit. Respektiere andere Kulturen, Religionen und Gewohnheiten. Halte Gemeinschaftsräume sauber, sei leise, wenn andere schlafen, und hilf Neuen. Teamarbeit heißt: die eigene Rolle kennen, anderen helfen und dem Team sagen, was du tust.
Konflikte lösen
Meinungsverschiedenheiten kommen vor. Gehe sie früh und ruhig an: Sprich unter vier Augen, höre zu, bleibe beim Problem statt persönlich zu werden und suche eine faire Lösung. Gelingt das nicht, frage deine Abteilungsleitung oder einen Offizier deines Vertrauens. Lass niemals zu, dass ein Streit sicherheitskritische Arbeit beeinträchtigt.
2Wichtige Daten
- Arbeitssprache
- Für jedes Schiff festgelegt und im Schiffstagebuch vermerkt (SOLAS V/14)
- Rückbestätigung
- Mitteilen, wiederholen, bestätigen
- Häufige Hindernisse
- Lärm, Sprache, Übermüdung, Stress, Dienstgrade
3Kernpunkte
- 1
Jedes Schiff hat eine Arbeitssprache, die alle verstehen müssen. Nutze sie im Dienst.
- 2
Rückbestätigung: Der Empfänger wiederholt die Mitteilung, der Sender bestätigt sie.
- 3
Lärm, Sprache, Übermüdung, Stress und Dienstgrade behindern die Verständigung. Sprich trotzdem Bedenken an.
- 4
Respekt, Ordnung und Hilfe für Neue machen das Bordleben sicherer und angenehmer.
- 5
Löse Konflikte früh, ruhig und unter vier Augen. Bitte bei Bedarf einen Offizier um Hilfe.
4Häufige Fehler
Falsch: Zu nicken, obwohl du eine Anweisung nicht verstanden hast, spart Zeit.
Richtig: Hast du sie nicht verstanden, bitte um Wiederholung oder einfachere Worte. Wiederhole sie dann und warte auf Bestätigung.
Falsch: Ein Mannschaftsmitglied darf einen Offizier niemals hinterfragen.
Richtig: Wenn etwas unsicher erscheint, sage es höflich und deutlich. Der Dienstgrad ist kein Grund zu schweigen.
5Praxisfall & Prüfungstipps
In einem lauten Maschinenraum laufen zwei nummerierte Pumpen. Ein Offizier funkt: "Stop the pump", also „Pumpe stoppen“, sagt aber nicht, welche.
Antwort zeigen
Rate nicht. Frage, welche Pumpe gemeint ist. Wiederhole die geklärte Anweisung und warte auf Bestätigung. Stoppe dann die genannte Pumpe und melde die Ausführung.
Prüfungstipps
- Arbeitssprache je Schiff festgelegt und dokumentiert; alle müssen sie verstehen.
- Rückbestätigung: mitteilen, wiederholen, bestätigen.
- Hindernisse: Lärm, Sprache, Übermüdung, Stress, Dienstgrade; Gefahren ansprechen.
- Gute Beziehungen und frühe, ruhige Konfliktlösung fördern die Sicherheit.
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