Liderança e trabalho em equipa ao nível operacional (STCW A-II/1)
1A lição em palavras simples
Como oficial subalterno, lideras uma pequena equipa em cada quarto. Planeia o trabalho, distribui-o de forma justa, comunica com clareza e decide com os conhecimentos da equipa.
A competência
A tabela A-II/1 do Código STCW exige a aplicação de competências de liderança e trabalho em equipa a cada oficial de quarto. Abrange quatro áreas: conhecer a gestão e formação da tripulação a bordo; gerir tarefas e carga de trabalho; gerir recursos eficazmente; e aplicar técnicas de decisão. Precisas delas no quarto, no porto, nos exercícios e quando supervisionas marinheiros no convés.
Tarefas e carga de trabalho
Gerir tarefas e carga de trabalho significa planear e coordenar o trabalho, atribuir tarefas, respeitar limites de tempo e recursos e definir prioridades. Antes de amarrar, por exemplo, verifica quem está em cada posto, de que equipamento precisa e o que vem primeiro. Distribui a carga: uma pessoa sobrecarregada deixa escapar detalhes; uma sem tarefas perde a atenção.
Recursos e comunicação
Gerir recursos eficazmente significa distribuir pessoas e equipamento e definir prioridades. Também exige comunicar com clareza a bordo e em terra e decidir usando a experiência da equipa. Assertividade é expressar a tua opinião com clareza e respeito, sem silêncio nem agressividade. Liderar inclui motivar, explicar as razões das ordens e reconhecer o bom trabalho.
Decidir
Um método simples serve para a maioria das situações: avalia a situação e o risco; identifica opções; escolhe uma linha de ação; atua; depois avalia o resultado. Sob pressão de tempo, mantém os passos, mas encurta-os. Pergunta à equipa o que observa antes de escolheres. Diz a decisão em voz alta para todos a conhecerem.
Liderar perante superiores
A liderança não é só para o comandante. Quando detetas um risco, lideras ao apresentar factos e uma proposta. Quando um marinheiro manifesta uma preocupação, agradece e atua. Um navio onde os subalternos ficam calados está à espera de um acidente. As técnicas de comunicação na ponte são tratadas em Legislação: serviço de quartos.
2Pontos-chave
- 1
A STCW A-II/1 exige competências de liderança e trabalho em equipa a cada oficial de quarto.
- 2
Planeia tarefas, distribui pessoas, respeita limites e define prioridades.
- 3
Usa a experiência da equipa; sê assertivo, sem silêncio nem agressividade.
- 4
Decide por etapas: avaliar, identificar opções, escolher, atuar, avaliar o resultado.
- 5
Liderar inclui falar aos superiores e ouvir os subalternos.
3Erros frequentes
Erro: As competências de liderança só interessam ao comandante e ao imediato.
Correto: A STCW A-II/1 inclui-as nas competências de cada oficial de quarto. Lideras marinheiros em cada quarto.
Erro: Ser assertivo é insistir em voz alta até a outra pessoa ceder.
Correto: Assertividade é apresentar os factos e a tua opinião com clareza e respeito, ouvindo depois a resposta.
4Caso prático e chaves de exame
És o terceiro oficial, responsável pelo posto de amarração à popa com dois marinheiros. O comandante quer o navio totalmente amarrado em 20 minutos. Um marinheiro é novo e está nervoso; um espringue, cabo que limita o movimento longitudinal, está enredado no tambor do guincho. Como lideras o posto?
Ver a resposta
Interrompe o trabalho afetado e mantém todos afastados do cabo enredado. Informa a ponte do perigo e do atraso. Acorda um plano seguro antes de retomar. Atribui tarefas conforme a experiência e supervisiona o novo marinheiro. Explica as prioridades e pede a ambos que comuniquem preocupações. Verifica se o plano funciona e revê o trabalho no fim.
Chaves de exame
- Competência A-II/1: aplicação de competências de liderança e trabalho em equipa.
- Gestão de tarefas e carga de trabalho: planeamento, atribuição, limites, prioridades.
- Gestão de recursos: distribuição, comunicação, assertividade, liderança.
- Decisão: avaliação da situação e do risco, opções, linha de ação, avaliação do resultado.
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