Leadership e lavoro di squadra a livello operativo (STCW A-II/1)
1La lezione in parole semplici
Da ufficiale subalterno guidi una piccola squadra a ogni guardia. Pianifica il lavoro, distribuiscilo equamente, comunica con chiarezza e decidi usando le conoscenze della squadra.
La competenza
La tavola A-II/1 del codice STCW prevede l'applicazione delle capacità di leadership e di lavoro di squadra per ogni ufficiale di guardia (OOW). Comprende quattro ambiti: gestione e formazione dell'equipaggio a bordo; gestione dei compiti e del carico di lavoro; gestione efficace delle risorse; tecniche decisionali. Ti servono in guardia, in porto, nelle esercitazioni e quando supervisioni i comuni, cioè il personale non ufficiale, al lavoro in coperta.
Compiti e carico di lavoro
Gestire compiti e carico di lavoro significa pianificare e coordinare le attività, assegnare i compiti, rispettare i limiti di tempo e risorse e stabilire le priorità. Prima dell'ormeggio, ad esempio, controlla chi è a ogni posto di manovra, quali attrezzature servono e cosa viene prima. Distribuisci il carico: chi è sovraccarico trascura dettagli, chi è inattivo perde attenzione.
Risorse e comunicazione
Gestire efficacemente le risorse significa distribuire e assegnare personale e attrezzature secondo le priorità. Significa anche comunicare chiaramente a bordo e a terra e decidere usando l'esperienza della squadra. Assertività significa esprimere la tua opinione con chiarezza e rispetto, senza tacere né aggredire. Guidare significa motivare, spiegare le ragioni degli ordini e riconoscere il lavoro ben fatto.
Decidere
Un metodo semplice si adatta a quasi tutte le situazioni: valuta situazione e rischi; individua le opzioni; scegli come procedere; agisci; verifica se ha funzionato. Se il tempo stringe, mantieni i passaggi ma rendili più rapidi. Prima di scegliere, chiedi alla squadra cosa osserva. Comunica la decisione ad alta voce, così tutti la conoscono.
Guidare anche verso l'alto
La leadership non riguarda solo il comandante. Quando vedi un rischio, guidi segnalando fatti e proponendo una soluzione. Quando un comune segnala un problema, ringrazialo e intervieni. Una nave dove i subalterni tacciono è una nave esposta a un incidente. Le tecniche di comunicazione in plancia sono trattate in Diritto: servizio di guardia.
2Punti chiave
- 1
La tavola STCW A-II/1 richiede capacità di leadership e lavoro di squadra a ogni OOW.
- 2
Pianifica i compiti, assegna il personale, rispetta i limiti e stabilisci le priorità.
- 3
Usa l'esperienza della squadra; sii assertivo, senza tacere né aggredire.
- 4
Decidi per passaggi: valutazione, opzioni, scelta, azione, verifica.
- 5
Guidare significa anche parlare ai superiori e ascoltare i subalterni.
3Errori frequenti
Errore: Le capacità di leadership servono solo al comandante e al primo ufficiale di coperta.
Corretto: La tavola STCW A-II/1 le include nelle competenze di ogni ufficiale di guardia. Guidi i comuni a ogni guardia.
Errore: Essere assertivi significa insistere ad alta voce finché l'altro cede.
Corretto: L'assertività consiste nell'esporre fatti e opinioni con chiarezza e rispetto, poi ascoltare la risposta.
4Caso pratico e chiavi d'esame
Sei il terzo ufficiale, responsabile dell'ormeggio a poppa con due comuni. Il comandante vuole la nave completamente ormeggiata in 20 minuti. Un comune è nuovo e nervoso; uno spring, il cavo che limita i movimenti longitudinali, si è incattivito sul tamburo del verricello. Come guidi la squadra?
Mostra la risposta
Ferma il lavoro interessato e tieni tutti lontani dal cavo incattivito. Informa la plancia del pericolo e del ritardo. Concorda un piano sicuro prima di riprendere. Assegna i compiti secondo l'esperienza e sorveglia il nuovo comune. Spiega le priorità e chiedi a entrambi di segnalare problemi. Verifica se il piano funziona e riesamina il lavoro al termine.
Chiavi d'esame
- Competenza A-II/1: applicazione delle capacità di leadership e lavoro di squadra.
- Gestione di compiti e carico di lavoro: pianificazione, assegnazione, limiti, priorità.
- Gestione delle risorse: distribuzione, comunicazione, assertività, leadership.
- Processo decisionale: valutazione di situazione e rischi, opzioni, linea d'azione, verifica.
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